Política de Privacidad

Esta política describe cómo la aplicación móvil Aguas Grandes DMC (el “Servicio”), operada por Aguas Grandes DMC, trata la información de las personas que la utilizan. La aplicación es una herramienta de trabajo interna para los conductores y el equipo de operaciones de la empresa; no está dirigida al público general.

1. Datos que recopilamos

• Datos de cuenta: correo electrónico y contraseña de acceso. Las cuentas las crea el equipo de operaciones para cada conductor; no hay registro público abierto.
• Ubicación precisa: se registra la posición del dispositivo únicamente en momentos puntuales y con la aplicación abierta —al iniciar y finalizar un servicio, y al cargar un reporte de incidencia—. Sirve para informar a Operaciones la posición del vehículo durante el traslado. La aplicación no rastrea la ubicación en segundo plano ni de forma continua.
• Cámara y micrófono: fotos y notas de audio que el conductor adjunta voluntariamente a un reporte de incidencia.
• Datos operativos: información de los servicios asignados (horarios, pasajeros, estado del viaje) necesaria para la operación.

2. Cómo usamos los datos

Los datos se utilizan exclusivamente para la coordinación logística de los traslados: asignar y seguir servicios, informar la posición del vehículo a Operaciones, gestionar incidencias y mantener la seguridad de las cuentas. No usamos estos datos con fines publicitarios ni los vendemos a terceros.

3. Con quién se comparten

La ubicación del vehículo y los datos de los servicios se comparten con el equipo de operaciones de Aguas Grandes DMC para coordinar la operación. No se comparten con anunciantes ni se comercializan. Los datos se almacenan en la infraestructura del Servicio (base de datos operada para Aguas Grandes DMC).

4. Seguridad

Toda la información viaja cifrada en tránsito (HTTPS). El acceso a la aplicación requiere usuario y contraseña, y solo el personal autorizado de operaciones puede administrar las cuentas.

5. Conservación

Conservamos los datos mientras la cuenta esté activa y sean necesarios para la operación. Ante una solicitud de baja, se eliminan según se describe en la sección siguiente.

6. Baja y eliminación de la cuenta

Podés solicitar la eliminación de tu cuenta y de tus datos siguiendo los pasos indicados en aguasgrandes.space/eliminar-cuenta.

7. Contacto

Por cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos a santiago@syroxtech.com.